Bulgaristan AB’de iş gücünün dijital becerileri göstergelerinden en son sıralarda bulunuyor. KNSB Sendikası Başkanı Plamen Dimitrov çalışanlara temel dijital beceriler kazandırmak üzere AB fon programlarından finansmanla özel eğitimler düzenlenmesini teklif etti.

Sendika, bir kişinin ihtisas ve eğitim maliyetinin 300 avro olduğunu, program masrafının beş yılda bir milyar avroyu aşacağını söyledi. Dijital becerilerin önemini vurgulayan Dimitrov 2020 yılına kadar müşteri hizmetinin %85’inin yapay zeka merkezleriyle sağlanacağını hatırlattı.

BNR