Tüketiciler Federasyonu Başkanı Emil Georgiev, “Mobil hizmetlerin yüksek fiyatları konusunda büyük bir memnuniyetsizlik var. AB genelinde mobil operatörlerden en çok zarar gören Bulgaristan’daki  kullanıcılardır” dedi ve tüketicilere, hükümet yetkililerine hak talebinde bulunulabilmesi için toplu şikayet çağrısında bulundu.

Ülkemizde mobil hizmet kullanıcılarının, hükümlerini iptal edemeyecekleri bir sözleşme akdettiklerini anlattı. Başka bir mobiloperatörüne giderlerse bile, o da onlara aynı hizmetleri sunduğunu ve bu da bir kartel anlaşmasının olduğunu gösterdiğini öne süren Emil Georgiev, sözleşmelerin hiçbir yerinde enflasyon nedeniyle fiyatların artması gerektiğini yazmadığını belirten Tüketiciler Federasyonu Başkanı, sözleşme imzalanırken kullanıcının istemediği ancak sonuçlandıktan sonra artık reddedemeyeceği hizmetlerin dahil edildiğini ve bu tür anlaşmaların mağdurları çoğunlukla yaşlı insanların olduğunu altını çizdi.

“Kullanıcının mobil operatörün hizmetlerinden çıkmak istemesi halinde ağır cezalara maruz kalması AB’deki uygulamada söz konusu değildir” diyen Emil Georgiev, “devletin mobil operatörlerin üzerine şemsiye açtığına” dair örnekler verdi.

BNR